Soporte técnico y atención al cliente - turno matutino
función: brindar soporte técnico y atención a clientes.
Horario: lunes a domingo 10 a.m. a 5:30 p.m. y 11:30 p.m. a 7:00 p.m. (descanso rolado sábados o domingos).
Capacitación pagada: 3 semanas
sueldo base mensual
bono por encuesta de satisfacción
bono por métricas
bono por casos
vales de despensa
contrato indefinido
prestaciones de ley (seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones)
bonos por referir a amigos
descuentos en restaurantes, parques, tecnología, gimnasios, etc.
Transporte gratuito a metro apatlaco
requisitos: educación mínima media superior – bachillerato general. Menos de 1 año de experiencia. Edad 18 y ...
Soporte técnico – tec pluss – ciudad de méxico
responsabilidades:
organización y orden en el trabajo.
Presencia y pulcritud (trabajo en piso de venta frente a cliente).
Honestidad y confianza (acceso a áreas de caja y bodega).
Capacidad didáctica para capacitar y orientar al personal del cliente.
Enfoque a la solución de problemas.
Responsabilidad y compromiso.
Garantizar la operatividad física y tecnológica de las tiendas.
Brindar soporte técnico en sitio a equipos e infraestructura.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo.
Atender incidencias técnicas directamente en piso de venta.
Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas del cliente.
Apoyar en actividades técnicas relacionadas con el proyecto asignado.
Experiencia y requisitos:
técnico/ingeniero en electrónica, computación o informática.
Experiencia en soporte técnico en sitio (presencial).
Experiencia indispensable en mantenimiento preventivo y correctivo.
Experiencia comprobable en retail / punto de venta.
Conocimientos en infraestructura (peinado de racks, cableado estructurado, etc.).
Tiempo mínimo de experiencia: 2 a 3 años.
Ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
Salario y beneficios:
oportunidad de crecimiento laboral en una empresa líder.
Prestaciones de ley.
Compensación competitiva dependiendo de la experiencia laboral.
Asignación de línea celular empresarial.
Lugar de trabajo: calz. San bartolo naucalpan no. 360, argentina poniente, miguel hidalgo, cdmx.
Buen horario laboral l-v.
Bonos por cubrir fin de semana según día sábado o domingo.
Auxiliar de soporte tecnico
responsabilidades:
realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo.
Mantenimiento a impresoras.
Realizar respaldos de usuarios.
Configuración de entregas de quipos telefónicos y de computo.
Apertura de diferentes tipos de páginas web.
Requisitos y condiciones:
conocimiento en ciberseguridad.
Paquetería office 365, outlook, manejo de algún erp.
Básico software de edición de imagen y video.
Otros detalles:
horarios: lunes a viernes 8:00 a 6:00 pm; sábado 9:00 a 2:00 pm.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Sueldo: $12,000 al mes.
Beneficios: caja de ahorro, servicio de comedor, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
Tipo de jornada: 8 horas.
Soporte técnico – macstore
responsabilidades:
brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios apple.
Atención al cliente personalizada.
Seguimiento de servicios realizados.
Sugerir servicios adicionales y promociones.
Cumplimiento de métricas e indicadores.
Ofrecemos:
sueldo mensual bruto: $9,000 (crecimiento salarial y comisión de servicios).
Vales de despensa mensual.
Bono de puntualidad.
Prestaciones de ley y superiores: cotización al imss al 100%, certificación apple certified macintosh technician, contrato directo con la empresa.
Aguinaldo de 17 días, aumento con base a la antigüedad.
12 días de vacaciones, prima vacacional, utilidades de hasta 3 meses, seguro de vida, gastos funerarios.
Uniformes, crecimiento laboral, capacitación constante.
Prestaciones adicionales a los 3 meses: caja de ahorro, descuentos en marcas de prestigio, bono navideño.
Requisitos:
escolaridad: bachillerato concluido.
Gusto por la tecnología y los productos de la marca.
Atención a clientes.
Disponibilidad para viajar.
Gusto por las ventas.
Facilidad de palabra.
Disponibilidad de tiempo.
Horario de lunes a domingo en horarios roldados.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Soporte tecnico – hospital san angel inn hmg
requisitos:
escuela técnica en sistemas computacionales, mantenimiento de equipo de cómputo o informática administrativa.
Experiencia mínima de 1 año en manejo de software y hardware.
Disponibilidad de horario de lunes a domingo con un día de descanso en semana.
Actividades:
apoyar a las diferentes áreas en los problemas técnicos que se puedan presentar en los equipos.
Manejo de conmutador.
Conocimientos en cableado estructurado.
Actualizar los equipos en paquetería office, antivirus, etc.
Respaldos de información.
Configuración de correo electrónico.
Ofrecemos:
salario mensual bruto: $8,400.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Uniformes.
Imss, aguinaldo superior, días económicos, prestaciones superiores.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Sueldo: $8,400.00 al mes.
Beneficios:
uniformes gratuitos.
Toma de jornada: lunes a viernes.
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Soporte tecnico interno – servicios internos
responsabilidades principales:
soporte técnico y funcional a usuarios internos.
Gestión de incidencias de hardware, software y redes.
Configuración y mantenimiento de estaciones de trabajo, impresoras y dispositivos.
Gestión de usuarios y permisos en sistemas internos y erp (p. ej., odoo, sap).
Orientar a usuarios sobre el uso correcto de los sistemas internos.
Analizar solicitudes de mejoras o cambios funcionales y documentar requerimientos.
Probar nuevas funcionalidades antes del despliegue.
Documentar incidencias, soluciones y procedimientos internos.
Desarrollar guías de usuario y manuales funcionales.
Colaborar con el equipo de desarrollo en la planificación de despliegues y actualizaciones.
Conocimientos y habilidades técnicas:
sistemas operativos: windows, linux.
Redes y conectividad básica.
Erp y sistemas internos (configuración y administración básica).
Herramientas de soporte remoto, ticketing y monitoreo.
Conocimientos básicos de bases de datos y consultas sql.
Habilidades blandas:
comunicación clara con usuarios no técnicos.
Resolución de problemas y pensamiento analítico.
Organización y documentación rigurosa.
Paciencia y enfoque en servicio al usuario.
Experiencia recomendada:
3–5 años en soporte técnico y/o funcional en entornos empresariales.
Implantación o soporte de sistemas erp internos: plus.
Educación:
ingeniería en sistemas, tecnologías de la información, computación o carrera afín.
Tipo de puesto:
tiempo completo (por tiempo indefinido).
Salario:
$4,000.00 a la semana.
Beneficios:
apoyo para estudios.
Descuento de empleados.
Descuento de gimnasio.
Descuentos y precios preferenciales.
Opción a contrato indefinido.
Teléfono de la empresa.
Vales de despensa.
Escolaridad:
licenciatura terminada (deseable).
Experiencia:
soporte técnico: 3 años (obligatorio).
Lugar de trabajo: empleo presencial.
Soporte tecnico – importante empresa
funciones:
realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de computo.
Mantenimiento a impresoras.
Realizar respaldos de usuarios.
Configuración de entregas de quipos telefónicos y de computo.
Apertura de diferentes tipos de páginas web.
Requisitos:
escuela técnica en sistemas o equivalente.
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
Ofrecemos:
salario mensual bruto: $12,000.
Beneficios: caja de ahorro, servicio de comedor, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
Soporte tecnico – periférico sur, tlalpan, cdmx
requisitos:
ingeniería en sistemas, computación o carrera afín (titulado o pasante).
Experiencia de 2–3 años: soporte 1er y 2o nivel remoto, telefónico y en sitio.
Directorios activo (altas y bajas).
Certificación de equipos.
Conocimientos básicos en redes.
Outlook.
S.o windows y mac.
Empleo:
tipo de puesto: tiempo completo.
Sueldo: $18,000–$20,000 netos al mes.
Prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: empleo presencial.
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