*importante agencia de viajes con presencia a nivel nacional, solicita*:
*gerente de sucursal*
*objetivo del puesto*:
dirigir, coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y la rentabilidad del negocio. Implementar estrategias comerciales, liderar al equipo de trabajo, gestionar proveedores y asegurar el correcto funcionamiento administrativo.
- edad 27 años en adelante.
- licenciatura terminada en área administrativa, negocios internacionales, mercadotecnia o afín.
- experiência mínima de 3 años en posiciones de liderazgo.
- experiência en ventas de servicios.
- dominio de paquetería office.
- manejo de crm y herramientas de gestión interna.
- capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
- ritmo rápido y alto dinamismo.
- manejo de indicadores de desempeño.
- responsabilidades clave:
- dirigir y controlar los aspectos operativos y administrativos de la sucursal.
- informe semanal del cumplimiento de metas establecidas.
- seguimiento de vacaciones y/o permisos especiales, apegado a las políticas de la organización.
- atención a incidencias con clientes.
- garantizar altos estándares de calidad en el servicio al cliente.
- elaborar reportes de ventas, productividad y desempeño.
- realizar seguimiento de indicadores clave (kpis).
- administrar los recursos de la sucursal.
- resolución de conflictos.
*competencias*:
- liderazgo y trabajo en equipo.
- servicio al cliente.
- comunicación asertiva.
- orientación a resultados.
- tolerancia a la presión.
- inteligencia emocional.
- responsabilidad y compromiso.
*esquema de remuneración*:
- sueldo: $18,000 libres mensuales.
- esquema de bonos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $19,000.00 - $25,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial