Hotel hotsson leon gto te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el puesto de cajera / telefonista.
*requisitos*:
edad: 20 a 35 años
escolaridad: técnica o licenciatura en turismo
manejo de un 50 % de ingles.
experiência en atención a clientes, recepción, manejo de efectivo, sistema de restaurante, manejo de terminales bancarias, seguimiento de comandas, experiência en el área de recepción en hoteles.
persona pro activa, responsable, con buena presentación, atención al cliente hotelera.
actividades:
telefonista:
- identifica a detalle la agenda actualizada de call center que aplica al hotel correspondiente, conoce las extensiones internas y el directorio de teléfonos de emergencia de manera perfecta e incluso los memoriza para su rápida transferencia.
- identifica y aplica los principales estándares de comunicación efectiva con los huéspedes, no sobre pasa línea de respeto como tutear o bromear con los huéspedes, maneja de forma confidencias los datos personales de los huéspedes.
- cumple con los estándares de imagen y actitud estipulados por hs hotsson, portación de gafete, pulcritud en uniforme, calzado, peinado, herramientas de trabajo como radios, bitácoras, plumas, plumones etc. mantiene una estrecha comunicación con sus pares para validar que la actitud de servicio sea constante y siempre positiva.
cajera:
- domina el sistema operativo inssist punto de venta caja en base, aplicando los procesos necesarios para garantizar los cobros, facturas, apertura y cierre de cajas, así como los cortes de caja.
- aplica la numeración de mesas en los diferentes centros de consumo conforme a la distribución de las estaciones del restaurante.
- elaboración del reporte de propinas y pago a los involucrados.
ofrecemos: sueldo base mensual, fondo de ahorro, caja de ahorro, vales de despensa mensuales, 12 días de vacaciones el primer año, uniformes y alimentos gratuitos, estabilidad y crecimiento laboral.
ven y únete a nuestro equipo de trabajo !
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tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- propinas
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial