Empresa reconocida en el giro de automatización de procesos, busca un analista de procesos (business analyst) con experiencia en transformación digital para unirse a nuestro equipo. El objetivo principal es apoyar en el levantamiento, análisis y documentación de procesos de negocio, asegurando que cada flujo, regla y valor requerido quede claramente identificado, especialmente para el desarrollo de soluciones tecnológicas de automatización robótica de procesos (rpa).
responsabilidades clave:
* levantar y documentar procesos de negocio de principio a fin, identificando pasos, responsables y sistemas involucrados.
* modelar y levantar procesos utilizando herramientas como visio, bpmn o similares.
* identificar y documentar reglas de negocio y condiciones para la correcta ejecución de procesos.
* asegurar la captura de datos, campos y validaciones necesarias para el desarrollo de soluciones automatizadas.
* colaborar con equipos de desarrollo de rpa, qa y áreas de negocio para garantizar la calidad de los entregables.
* generar reportes y mantener una comunicación efectiva con los stakeholders.
* contribuir a la mejora continua de procesos internos y metodologías de documentación.
habilidades técnicas:
* modelado y análisis de procesos de negocio utilizando herramientas como bpmn, uml o microsoft visio.
* gestión de requisitos y documentación a través de herramientas como jira, confluence o azure devops.
* análisis de datos y generación de reportes mediante excel avanzado, sql, power bi o tableau.
* conocimientos en metodologías ágiles (scrum, kanban) y tradicionales (waterfall) para la gestión de proyectos.
* familiaridad con herramientas de automatización y rpa como automation anywhere, rocketbot, uipath o blue prism.
* capacidad para evaluar la viabilidad técnica y financiera de soluciones digitales
habilidades funcionales:
* definición y documentación de requisitos de negocio, asegurando que sean claros, completos y alineados con las necesidades del cliente.
* diseño de soluciones estratégicas que optimicen los procesos y mejoren la eficiencia operativa.
* gestión del cambio organizacional, facilitando la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.
* evaluación del impacto y retorno de inversión (roi) de los proyectos implementados.
* comunicación efectiva con stakeholders para traducir requerimientos empresariales en soluciones técnicas.
habilidades blandas:
* pensamiento analítico y resolución de problemas para identificar oportunidades de mejora.
* habilidad para la documentación clara y estructurada.
* comunicación efectiva para interactuar con equipos técnicos y de negocio.
* trabajo en equipo y colaboración con equipos multidisciplinarios.
* habilidad de negociación y gestión de expectativas con clientes y stakeholders.
* capacidad de adaptación y aprendizaje continuo en tendencias tecnológicas y de negocio.
requisitos y experiencia requerida:
* 2 a 5 años de experiencia en análisis de procesos de negocio o consultoría.
* participación en proyectos de transformación digital, automatización o implementación de software.
* conocimiento en industrias específicas (finanzas, retail, salud, manufactura, etc.) según el entorno empresarial.
* nivel de inglés: nivel intermedio de inglés, capaz de entablar una conversación, entendimiento de lectura y comprensión de documentación técnica
licenciaturas o ingenierías recomendadas
* administración de empresas – enfocada en estrategias de negocio, gestión de proyectos y toma de decisiones.
* ingeniería industrial – especializada en optimización de procesos y eficiencia operativa.
* ingeniería en sistemas computacionales, software o tecnologías de la información – ideal para analistas con un enfoque en soluciones tecnológicas y automatización.
* economía o finanzas – clave para análisis de costos, rentabilidad y proyecciones económicas en proyectos empresariales.
* tecnologías de la información o ciencias de la computación – útil para bas que trabajen en entornos digitales o con inteligencia de negocios.
* mercadotecnia o comercio internacional – para analistas de negocio enfocados en estrategias comerciales y expansión de mercado.
* matemáticas aplicadas o estadística – enfocada en la interpretación de datos y modelos predictivos dentro del negocio.
certificaciones complementarias (deseables)
* certified business analysis professional (cbap) – iiba
* pmi professional in business analysis (pmi-pba) – pmi
* scrum master o product owner – para metodologías ágiles
* certificaciones en power bi, sql o tableau – para análisis de datos
se ofrece:
* sueldo competitivo acorde a la experiencia.
* prestaciones superiores a las de ley.
* oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera.
* ambiente de trabajo dinámico, proactivo y colaborativo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10, $15,000.00 al mes
beneficios:
* descuentos y precios preferenciales
* programa de referidos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11520, granada, cdmx