Requisitos
licenciatura terminada o trunca.
edad * años.
habilidad numérica.
más de 3 años de experiencia en call center, preferentemente de servicios financieros.
experiencia coordinando equipos de trabajo para cumplimiento de metas de gestión.
manejo de excel nivel intermedio-avanzado.
excelentes habilidades interpersonales, de comunicación, gestión y liderazgo.
habilidades avanzadas de resolución de conflictos.
actividades
proporcionar asistencia y retroalimentación a los agentes del centro de llamadas de forma continua.
supervisar y asegurar la resolución de conflictos entre asociados y clientes.
gestionar y planificar la estrategia para el cumplimiento de metas.
registrar y analizar la información.
realizar reportes diarios, semanales y mensuales que muestren el avance de los objetivos.
beneficios
horario 9:*:00 de lunes a viernes, sábado 9:*:00.
prestaciones de ley.
atractivo plan de comisiones.
zona de trabajo en el centro a un costado de la alameda.
condiciones
tipo de puesto: jornada completa.
salario: $10,* al mes.
horario: lunes a viernes, turno de 8 horas, turno mixto.
tipo de educación: licenciatura trunca o en curso (obligatorio).
experiencia: supervisor de call center: 3 años (obligatorio).
trabajo presencial.
#j-*-ljbffr