analista de monitoreo atm
buscamos un analista de monitoreo atm responsable de dar seguimiento a incidentes operativos y técnicos en cajeros automáticos, asegurando la continuidad del servicio mediante monitoreo remoto y coordinación con diferentes áreas.
*requisitos*:
mínimo 1 año de experiência comprobable en monitoreo, soporte remoto o gestión de incidencias en cajeros automáticos (atm)
escolaridad: licenciatura o carrera técnica (sistemas, informática o afín)
manejo de microsoft office
experiência con herramientas de monitoreo o gestión de tickets
*responsabilidades*:
monitoreo remoto de cajeros automáticos (atm)
identificación, registro y seguimiento de incidentes
gestión de tickets hasta su cierre
coordinación con áreas internas y proveedores
escalamiento de problemáticas técnicas y operativas
apoyo en despliegues, validaciones y estabilización de atm
generación de reportes y documentación
conocimientos deseables:
redes y comunicaciones
soporte técnico
experiência como ingeniero de campo en atm
conocimiento en soluciones multivendor
sueldo: $20,000 a $30,000 libres mensuales (según experiência)
esquema de contratación: por definir
modalidad: 100% presencial (con posibilidad eventual de home office)
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm
proyecto de 6 a 12 meses
si cumples con el perfil y estás interesado(a), postúlate por este medio.e por este medio.
sueldo: $20,* - $30,* al mes
pregunta(s) de postulación:
- experiência en generación de reportes y documentación de incidencias?
- años de experiência como ingeniero de campo en atm?
- cuáles son tus pretensiones salariales?
lugar de trabajo: empleo presencial