Oferta de trabajo empresa importante está en búsqueda de un gestor para unirse a nuestro equipo de profesionales dinámicos y altamente motivados. Como gestor, serás responsable de administrar y supervisar eficientemente nuestros procesos de cobranza, asegurando la recuperación oportuna de los pagos pendientes.
responsabilidades
* gestionar y administrar la cartera de cobranza, realizando seguimiento a los pagos pendientes y supervisando la aplicación correcta de los pagos recibidos.
* contactar a los clientes morosos de manera efectiva y competente, utilizando estrategias de negociación y persuasión para lograr acuerdos de pago.
* investigar y resolver disputas y problemas relacionados con los pagos, manteniendo siempre una comunicación clara y concisa con los clientes y con los departamentos internos involucrados.
* mantener y actualizar los registros de cobranza de manera precisa y oportuna, utilizando nuestro sistema de gestión de cobranza.
* reportar regularmente el avance y resultados de la cartera de cobranza al supervisor o gerente a cargo.
requisitos
* experiencia de atención a clientes y manejo de motocicleta.
* habilidades excepcionales de comunicación oral y escrita, con capacidad para manejar situaciones difíciles y resolver conflictos.
* fuertes habilidades de negociación y persuasión, capaz de establecer y mantener relaciones positivas con los clientes.
* excelentes habilidades de organización y capacidad para trabajar de manera independiente, manteniendo un alto nivel de productividad.
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