Beach please tulum se dedica a la administración de propiedades inmobiliarias, casas, hoteles y villas de lujo para renta vacacional, actualmente administramos más de 60 propiedades en tulum.
el *gerente de reservas* será el responsable de liderar y supervisar todos los procesos relacionados con la gestión de reservas de propiedades vacacionales, garantizando altos níveles de ocupación, precisión operativa y satisfacción del cliente. Este puesto requiere experiência sólida en plataformas como airbnb y otras otas, así como habilidades estratégicas para optimizar ingresos y resolver disputas.
*requisitos del perfil ideal*:
- experiência comprobable mínima de 2 años en gestión de reservas en empresas de renta vacacional o en el sector hotelero.
- conocimiento en estrategias de revenue management y precios dinámicos.
- habilidades de liderazgo y manejo de equipos.
- excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (español e inglés).
- experiência en resolución de conflictos y manejo de disputas con plataformas otas.
- dominio de sistemas de gestión de reservas (pms, channel manager, etc.).
- alta capacidad de organización, atención al detalle y trabajo bajo presión.
*funciones principales*:
- supervisar el cumplimiento de todos los procedimientos operativos del área de reservas.
- monitorear en tiempo real la disponibilidad de propiedades y ajustar tarifas conforme a las políticas de revenue management.
- implementar estrategias de precios dinámicos y promociones en colaboración con los equipos de marketing y revenue.
- validar que todas las reservas estén correctamente ingresadas en el sistema, con información precisa y completa.
- asegurar el cumplimiento de políticas internas de reservación, cancelación y cobro.
- coordinar y gestionar los horarios, turnos y cargas de trabajo del equipo de reservas.
- capacitar, evaluar y dar seguimiento al desarrollo del personal del área de reservas.
ofrecemos:
sueldo base + bono por cumplimiento de indicadores
todas las prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento de la empresa
- opción a contrato indefinido
- servicio de comedor
- teléfono de la empresa
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 15/07/2025