Acerca de la empresa equipamiento hotelero de méxico es una empresa líder en la distribución de productos y equipamiento para la industria hotelera. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por nuestra calidad de servicio y compromiso con nuestros clientes. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y colaborativo.requisitos del puestoescolaridad: técnico o licenciatura (trunca/terminada) en informática, sistemas o afín experiencia: 1+ horario: lunes a viernes de 8am a 5:30pmprincipales actividadesinstalar, configurar y actualizar software autorizado (sistemas operativos, office, antivirus, drivers, erp). Realizar el formateo, limpieza lógica y reinstalación de sistemas según políticas. Brindar soporte básico en conectividad a redes lan, wi-fi, vpn y servicios compartidos. Apoyar en el soporte a plataformas como office 365, sistemas erp y correo electrónico corporativo. Canalizar incidentes complejos al especialista de infraestructura o soporte de tercer nivel. Apoyar en el seguimiento y resolución de tickets conforme a niveles de servicio (sla). Documentar actividades realizadas en el sistema de tickets y mantener actualizada la base de conocimientos. Apoyar en inventarios físicos de hardware y etiquetado de activos. Realizar mantenimientos preventivos a equipos asignados (limpieza, pruebas de rendimiento, actualizaciones). Configurar equipos nuevos conforme a las políticas de imagen base institucionasueldo mensual de 15,000 brutos + prestaciones ley + prestaciones superiores oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo. Imss desde el primer día. Seguro vida vales de despensa caja ahorro uniformeshabilidades:responsable, orientado a la atención y servicio al cliente, trabajo en equipo, comprometido, confiable, resilientetipo de puesto: tiempo completo