Ejecutivo de atencion a clientes*"compañía líder en seguro automotriz"*actividades.*- atender llamadas de reportes de siniestros que realizan los/las asegurados/aseguradas quálitas de acuerdo con etiqueta telefónica.(script)- registrar reporte de asegurado/asegurada en el sistema sac de acuerdo con lo siguiente: datos del conductor/conductora, datos de póliza, características del vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio público o privado, si tiene o no carga), estatus de póliza (individual o flotilla, vigencia, cobranza, condiciones de pago, coberturas contratadas, condiciones especiales de póliza, etc.), confirmar ubicación de asegurado/asegurada (uso de mapas), datos del tercero involucrado, de ser necesario transferir llamadas a otro equipo de trabajo (cristales, radio operación, coordinaciones de ajuste, etc.) y/o área de atención (avq, ccq, etc.)- atender llamadas de reportes de siniestros de acuerdo con los estándares de servicio definidos para cabina nacional.(% nível de servicio telefonía, % de asignación por proximidad, tiempo promedio de llamada, % de adherencia a turno, etc.)*requisitos.*- prepa terminada o licenciatura trunca- experiência en centro de atención telefónica 6 meses min.preferente en ramo asegurador- buro de credito sano- disponibilidad de tiempo*ofrecemos.*- ingreso de $* + bono por atenciones ($* a $*)- prestaciones superiores a la ley- plan de carrera- lunes a domingo turno de nocturno de 11:00 am a 7:00 am*zona de trabajo*:puente el yaqui en cuajimalpatipo de puesto: tiempo completosueldo: $8,* - $13,* al mesbeneficios:- apoyo para estudios- descuento de empleados- descuento de gimnasio- descuentos y precios preferenciales- estacionamiento de la empresa- opción a contrato indefinido- seguro de gastos médicos- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vidapago complementario:- bono mensualtipo de jornada:- nocturnopregunta(s) de postulación:- tienes disponibilidad para turno nocturno- cuentas con experiência en call center- tienes documentos completoslugar de trabajo: empleo presencial