Misión del puesto
ser el primer rostro de bienvenida en posadas, recibir y canalizar a los clientes externos, proveedores y colaboradores que llegan o llaman al corporativo. Responder llamadas con excelente actitud de servicio que distingue a posadas en su atención al cliente tanto externo como interno. Apoyar en tareas administrativas.
Áreas de especialización
atención a clientes
comunicación
planificación
conocimientos técnicos
servicio al cliente
manejo de conmutador
tareas administrativas
control de agenda y pagos
uso de plataformas: teams, canva, excel
escolaridad
licenciatura en administración o turismo
titulado
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
recepcionista - 1 año
principales funciones del puesto
atender con cortesía y amabilidad todas las llamadas que ingresan a la oficinas corporativas de la cdmx por medio de nuestro conmutador.
Responder algunas solicitudes del cliente interno y el cliente externo.