Empresa líder mexicana con un crecimiento del 100% anual y más de 18 años de experiencia en el mercado, dedicada a la consultoría e implementación de soluciones tecnológicas integrales de seguridad en ti.
te invita a formar parte de su equipo de trabajo
requisitos:
· conocimiento de sistemas operativos:
· programación y scripting
· conocimientos de redes
· experiencia con software de seguridad
· análisis de malware
funciones:
· revisión de reportes de mesa de ayuda realizados por n1
· sesiones con clientes con incidencias y/o requerimientos de nivel medio
· responder a llamadas, correos o solicitudes de chat para proporcionar servicio al cliente
· registrar y documentar detalladamente cada solicitud de soporte para mantener un historial preciso.
experiencia:
· lic. en informática, seguridad de la información, o afín.
· al menos 1 año en soporte técnico.
· inglés deseable
te ofrecemos:
· lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
· vales de despensa.
· estabilidad y desarrollo laboral.
· excelente ambiente de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12, $15,000.00 al mes
escolaridad:
* licenciatura terminada (deseable)
experiencia:
* cyberark: 1 año (deseable)
idioma:
* inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial