Descripción
*objetivo del puesto*:
*propósito*:asegurar que el portafolio de servicios sea deseable (cliente), viable (margen) y factible (operación), habilitando a la coordinación comercial para crecer ingresos con rentabilidad.
*principales funciones del puesto*:
- mapear icp y problemas críticos por bu; definir propuestas de valor, slas, alcances y exclusiones.
- construir y mantener árboles de precio (base, add-ons, bundles, descuentos de volumen/retainer); publicar listas y calculadoras.
- ejecutar benchmark trimestral y win/loss mensual; priorizar mejoras del portafolio.
- diseñar y correr pilotos/mvps (objetivo, métrica, duración); decidir go/iterate/kill.
- proveer enablement: fichas, casos, scripts, matrices de configuración, comparativos; capacitar a sdr/ae.
- coordinar con finanzas/revops previsiones, margen y estandarización de costos.
- custodiar sops de oferta: handoff comercial operación y checklists de entrega.
*requisitos*:
*requisitos indispensables*:
- 1 a 2 años en product management de servicios b2b o pricing
- dominio de costeo, sensibilidad comercial y operación de servicios.
- habilidad analítica (excel/sheets avanzado) y narrativa (one-pagers claros).
- experiência colaborando con ventas y operaciones (no silo).
licenciatura en: lae, ri, ni, economia, mercadotecnia, ing.
industrial, gestion empresarial.
*requisitos deseables (perfil abierto)*
- experiência con maquila/immex o servicios a manufactura.
- experiência en portafolio de servicios en consultoría, rh o capacitación.
*valores importantes para el puesto*:
- *aprendiz continuo*: documenta lecciones aprendidas por oferta y actualiza playbook.
- *aporta mejoras*: propone mejoras a procesos (pricing, benchmark, fichas, cpq).
- *orientación al servicio*: responde a comercial/operación en * h con claridad.
- *resolutivo*: desbloquea lanzamientos con planes * h y seguimiento.
- *confidencialidad*: resguarda información de costos, márgenes y clientes.
sueldo base competitivo + variable por cumplimiento de sla/nps y paquetes renovados.
bonos por casos de éxito y nuevos productos validados en clientes.
jornada laboral negociable