*additional information*
*job number*
*job category*finance & accounting
*location*almare a luxury collection resort isla mujeres all-inclusive, carretera garrafon vista alegre, isla mujeres, quintana roo, mexico, *
*schedule*full time
*located remotely?
*n
*position type* non-management
realizar las actividades requeridas al finalizar la jornada, como anotar los cargos en las cuentas, ejecutar la copia de seguridad de auditoría nocturna y cambiar la fecha.
procesar todos los tipos de pagos realizados tales como los gastos de alojamiento y los pagos efectuados en efectivo, con cheques o tarjeta de débito o crédito.
procesar los comprobantes de ajuste, desembolsos, comprobantes de enmienda y cargos varios.
imprimir las listas de imprevistos para tener un registro de todos los huéspedes en caso de emergencia.
vender una habitación o alojamiento a los huéspedes que no tengan reservaciones según la disponibilidad.
manejar la terminal de central telefónica, procesar las solicitudes para servicio de llamadas de despertador e informar a los huéspedes cualquier mensaje que hayan recibido.
completar el "informe de variación en las tarifas de las habitaciones".
procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes y asignar las habitaciones.
activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones utilizando la máquina electrónica para llaves.
computar la caja al finalizar el turno; asegurar la caja.
balancear y entregar los recibos según las especificaciones de contabilidad.
informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.
cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía.
recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades.
hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional; atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado.
cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes.
acatar las expectativas y los estándares de garantía de la calidad.
mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.
ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
aptitudes deseables
educación:título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de desarrollo de educación general
(general educational development, ged).
experiência laboral afín:menos de 1 año de experiência laboral afín.
experiência como supervisor:no se requiere experiência como supervisor.
licencia o certificación:ninguna
- en marriott international, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales.
promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados.
nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiências de nuestros asociados.
nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente._
the luxury collection hotels & resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados.
nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en * bajo la marca italiana ciga (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.
desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino.
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