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bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿qué estamos buscando?
objetivo del puesto:
mantener y mejorar la relación y potencialidad de negocios con los clientes a través de los productos y niveles de servicio que ofrece la banca corporativa, de empresas y de gobierno. Ofrecer los beneficios que el modelo outperformance bbva le otorga al cliente en cuanto estrategias y posible administración del crédito y captación. Deberás conocer a fondo los objetivos de los clientes para la mejor consecución de resultados y actuar como gestor de enlace entre los clientes y las diferentes áreas de negocio financieras y no financieras del grupo para satisfacer las necesidades de los clientes.
requisitos:
licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía, finanzas.
experiencia mínima de +3 años en banca empresarial.
conocimientos y dominio de productos de banca empresarial.
conocimientos de modelos de inversión, fondos de inversión y de crédito empresarial, privado e hipotecario.
conocimientos en el manejo administrativo de cartera.
conocimiento de asientos y contabilidad bancaria.
dominio del análisis financiero y tipos de crédito empresariales
conocimiento en productos cash management
actitud de atención y servicio al cliente
capacidad de reacción ante el manejo de objeciones
manejo de agenda, focalizado en logro de resultados
trabajo en equipo y bajo presión
conocimientos de divisas, derivados, macro economía y rentabilidad.
capacidad de trabajo orientado a resultados.
habilidades de negociación y manejo de objeciones.
habilidades orientadas al servicio al cliente.
funciones principales:
llevar a cabo las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la banca empresarial y del grupo bbva.
incrementar permanentemente la cartera de clientes rentables del segmento empresarial.
gestionar a los clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización al banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
atender y dar pronta solución a cualquier queja de los clientes asignados a su cartera.
mantener y actualizar expediente de cada uno de los clientes asignados a su cartera.
orientar su atención, buscando ofrecerle los beneficios que el modelo outperformance bbva le da en materia de estrategias y recomendaciones para el manejo de su patrimonio.
actuar como gestor de enlace entre los clientes y las diferentes áreas de negocio financieras y no financieras.
satisfacer las necesidades globales de inversión de los clientes hnwi, a través del diseño de portafolios hechos a la medida, planificando adecuadamente la estrategia de los portafolios gestionados.
en caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
en bbva creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
bbva: transformando sueños en oportunidades ¿listo(a) para crear juntos?