Brindar una experiencia excepcional al cliente mediante el asesoramiento experto sobre planes de renta, equipos móviles, créditos de plataformas y servicios. El objetivo principal es maximizar las ventas y garantizar la fidelización de los usuarios bajo los estándares de calidad de la marca. Responsabilidades principales prospección y cierre: abordar a clientes potenciales en piso de venta para ofrecer cambios de equipo, portabilidades y nuevas líneas. Asesoría técnica: explicar las características de los smartphones (cámaras, procesadores, memoria) y las ventajas de los diferentes planes tarifarios. Gestión administrativa: realizar la activación de chips, trámites de contratos, validación de documentos y cobro en caja. Servicio post-venta: ayudar a los clientes con configuraciones básicas, dudas sobre su factura o gestión de garantías. Imagen del punto de venta: mantener la exhibición limpia, los precios actualizados y el inventario de accesorios organizado. Perfil del candidato experiencia: mínimo 6 meses en ventas de retail, tecnología o servicios intangibles. Habilidades blandas: facilidad de palabra. Escucha activa para detectar las necesidades reales del cliente. Resiliencia y tolerancia a la frustración (manejo de objeciones). Conocimientos: manejo básico de paquetería office y familiaridad con los sistemas operativos ios y android. Requisitos deseables bachillerato concluido. Disponibilidad para rotar turnos y trabajar fines de semana. Enfoque total al cumplimiento de indicadores (kpis) como cuota de ventas y ticket promedio. Mayores de edad atención a clientes