Asistente técnico de producciónasistente técnico de producciónrequisitos principales:conocimientos en hmi y/o smtexperiencia en la gestión de reportes de producción e indicadoresmanejo de 6s y operación de equiposresponsabilidades del puesto:operar y mantener equipos siguiendo estrictamente las instrucciones de trabajo y procedimientos de seguridadcumplir con las tareas de producción con calidad y eficiencialiderar al equipo con un fuerte sentido de responsabilidad y excelente coordinaciónapoyar a los superiores para lograr los objetivos de produccióntipo de puesto: tiempo completosueldo: hasta $12,* al mestipo de jornada: turno de 8 horasexperiencia: hmi y/o smt 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencialsoporte técnico / help deskobjetivo: brindar asistencia técnica a los usuarios internos, resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y otros servicios tecnológicos, garantizando la continuidad operativa y el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.actividades:atender, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias técnicas (vía teléfono, chat o sistema de tickets)diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y conectividad de redinstalar, configurar y actualizar equipos, sistemas operativos, cámaras de cctv y aplicacionesmantener inventarios de equipos, licencias y periféricosbrindar soporte remoto y presencial a los usuariosdocumentar soluciones y generar reportes técnicosparticipar en proyectos de mejora, implementación de nuevas herramientas o migracionescrear e implementar programa de mantenimiento a equiposllevar control de las contraseñas de todos los equipos de la empresarevisión de equipos conforme a la política de uso de computadorasevidencia de entrega de equipos de cómputo, teléfonos, accesos, etc.capacitación en sistemas erp (fusión)conocimientos:sistemas operativos windows, macos y/o linuxsoporte a paquetes de oficina (microsoft 365, google workspace)redes lan/wi-fi, impresoras, periféricos y cableado estructuradoherramientas de ticketing (jira, zendesk, servicenow, etc.)seguridad informática y copias de respaldoofrecemos:sueldo de $14,000 a $16,500 libres por mesprestaciones de leyfondo de ahorro duplicadoseguro de vidaseguro de gastos funerariostipo de puesto: tiempo completo | sueldo: $14,* - $16,* al mes | beneficios: caja de ahorro | lugar de trabajo: empleo presencialingeniero en soporte técnicoinformación:tipo de contrato: tiempo completosalario: $13,150 a $14,200 mxn mensualcategoría: soporte técnicoeducación: informática (título o carrera técnica)descripción: empresa dedicada a la venta y distribución de tecnología de diferentes marcasrequisitos:bachillerato terminado o carrera técnicaexperiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y teléfonos móvilesactitud de servicio y orientación al clienteactividades:ofrecer soporte técnicobrindar atención personalizada al cliente y resolver incidenciasregistrar y dar seguimiento a los servicios realizadospromover servicios complementarios según las necesidades del clienteasegurar el cumplimiento de kpis establecidos por el áreabeneficios:prestaciones superiores a las que marca la leyapoyo mensual en vales de despensautilidades (equivalente a 3 meses aprox.)acceso a caja de ahorro voluntariabono por puntualidadincentivos adicionales por cumplimiento de metas e indicadoreshelp desk – actividadesactividades:gestionar las solicitudes de los incidentes en las terminales punto de ventacapacitar técnicos en campo de nuevo ingresorealizar programas de capacitación para actualización de la operación de las terminales punto de ventaformular y aplicar examen a técnicos de campo de forma semestralhacer el seguimiento de las incidencias y resolverlasmantener actualizados a técnicos con cualquier cambio requerido en la aplicación de los equiposrealizar el diagnóstico de procesos y dispositivosmantenerse actualizado a través de visitas en campo con los técnicos para identificar posibles incidentes en la ejecución de atención de serviciosapoyar con el proceso de telecargas para la atención de los serviciosapoyar en las actividades solicitadas por parte del área de operacionesatención a las solicitudes los clientes (instituciones bancarias)apoyo en campo de ser necesario por asignación bancariahorario: lunes a viernes 9am a 6pm, sábado medio dia | tipo de puesto: tiempo completo | sueldo: $11,* - $12,* al mes | lugar de trabajo: empleo presencialingeniero en soporte técnico – vacante en del valleresponsabilidades principales:atender reportes de servicio en sitio, remoto o telefónicoinstalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y redesejecutar mantenimiento preventivo y correctivo conforme al calendario anualinstalar licencias administrativas y realizar respaldos de informaciónelaborar reportes de servicio, cuentas de gastos e inventarioscomunicar avances y cierres de reportes con voz del clienteparticipar en capacitaciones técnicas y actualizacionesconocimientos requeridos:soporte técnico de computadoras e impresorasredes y telefoníamanejo de paquetería officeinglés básicotipo de puesto: tiempo completo | sueldo: * al mes | beneficios: prestaciones de ley (vacaciones y aguinaldo)asistente técnico de producción – apodacaacerca de lo último : asistente técnico de producción empleosen apodaca !Auxiliar de soporte técnico – empresa líderrequisitos indispensables:escolaridad: ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas y/o licenciado en informática o afínexperiencia mínima: 2 añoszona de trabajo: monterreysalario: $10,000 mensuales en español | $11,000 mensuales en español | 2 dias de descanso entre semana | horario de trabajo de 12 pm a 9 pm | todas las prestaciones de leyexperiencia:en redes lan, wan, routers, switches, redes inalámbricas, protocolos de ruteoconocimientos de seguridad perimetralconmutadores iptrato con proveedores (carrier's, data center's)manejo de paquetería officeconocimientos en ruteo, switches, telefonia ip pbx y firewall sonicwallactividades del puesto:instalación, configuración y administración de redes de voz, datos, wireless y seguridad perimetral, para garantizar los servicios y funcionamiento de la red de los clientesmonitoreo y supervisión de servicios de redbrindar soporte de segundo nivel al usuario final a nivel telecom, dando la mejor solución y en el menor tiempo a cada uno de los incidentes y fallas que se presentendocumentación de cada uno de los proyectos y procesos implementadosapoyar a desarrolladores en la solución de problemasgenerar documentación de evidencia para controles internos y externostrabajo bajo presión y manejo de conflictos con el clientetipo de puesto: tiempo completo | sueldo: $10,* - $11,* al mes | lugar de trabajo: empleo presencialotros trabajos populares en esta categoríaexplore estos roles de alta demanda para ampliar su búsqueda:#j-*-ljbffr