Recurso confiable con 28 años dedicados en brindar soluciones de recursos humanos y software innovadoras.
sabemos que nuestro talento humano es punto clave para el éxito, por lo que solicitamos personas altamente comprometidas y apasionadas. Por esa razón nos encontramos en busca de:
especialista de visibilidad gps
requisitos:
* escolaridad: lic. en logística o carreras afín
* mínimo 1 año de experiencia realizando funciones propias del puesto
* dominio de idioma inglés conversacional (indispensable)
* conocimiento en fundamentos de logística y cadena de suministros
* conocimiento en plataformas de monitoreo (logístico y/o seguridad)
* conocimiento en sistemas de rastreo satelital gps.
* deseable conocimiento en nom 27001 y 9001
* manejo de postman y api testing
* pruebas funcionales a api rest: soapui
* fundamentos de interfaz y web service (soap, rest, webhook)
* conocimiento básico en sql y lenguajes de programación.
* deseable conocimiento en nom 27001 y 9001
misión del puesto:
ser un facilitador para la gestión de las actividades de visibilidad de las interfaces previamente integradas con las empresas prestadoras de servicio gps contratadas por las líneas transportistas y que dan servicio a los clientes de recurso confiable garantizando la visibilidad en la plataforma control track con actividades de monitoreo de las mismas.
objetivo del puesto:
generar una correcta comunicación con nuestros clientes, líneas transportistas y proveedores gps para garantizar la visibilidad de las unidades integradas previamente a las interfaces con las empresas avl respectivas de cada línea transportista realizando actividades de monitoreo (logístico / seguridad) en herramientas de la plataforma control track.
funciones:
* seguimiento a las herramientas de monitoreo de la plataforma control track de manera sistemática y bajo procesos definidos por la organización.
* contactar y orientar a líneas de transporte y sus proveedores gps (avl) con el objetivo de lograr una comunicación efectiva y continua entre los sistemas de rastreo satelital con rc hub (visibilidad).
* solicitar a los proveedores gps (avl) para una correcta visibilidad entre sistemas en caso de falla operativa o técnica.
* cumplir de forma periódica y puntual con las actividades administrativas por medio del llenado del reporte y seguimiento de visibilidad con la finalidad de obtener indicadores de servicio al cliente.
* generar la visibilidad por medio de la reactivación de envío de pulsos de líneas previamente integradas y/o activadas mediante el listado(s) proporcionado de manera periódica con el objetivo de dar un servicio de mantenimiento a las integraciones anteriormente concluidas.
* atender fallos a las incidencias que se llegaran a presentar en las actividades de monitoreo (logístico / seguridad) en las plataforma de recurso confiable.
* gestionar la solicitudes de reactivación de envío de datos a las diferentes interfaces estándar y custom (api´s) por medio de sistemas de revisión y validación para garantizar el correcto funcionamiento y documentación de las mismas en caso de fallas operativas o técnicas.
* realizar reunión por medio de conferencias con la línea transportista o empresa gps para detallar en caso de ser necesario a nivel operativo o técnico las fallas de envío de datos interfases previamente integradas y ser facilitadores de la solución de las mismas.
* brindar consultoría, seguimiento y soporte durante la reactivación de envío de pulsos de interacciones previas con el fin de evitar fallos y agilizar sus procesos internos.
soft skills:
* proactividad
* orientación a resultados
* comunicación asertiva
* negociación
* orientación al servicio
* trabajo en equipo
* adaptabilidad
* innovación
* pensamiento operativo
si cubres el perfil, comparte tu cv por este medio y a la brevedad nos comunicaremos contigo.