*godandi&sons solicita*:coordinador de ventas y reservaciones
resumen del puesto: en nuestra empresa de transporte de lujo y blindados, buscamos incorporar a un coordinador de ventas y reservaciones para desempeñar un papel crucial en la gestión de reservaciones y atención al cliente. Este puesto implica una gestión integral de las reservaciones, desde su recepción de cliente potencial hasta su conclusión, asegurando la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos. Valoramos la proactividad, el trabajo en equipo y una excelente capacidad de comunicación especialmente en ingles.
Funciones y responsabilidades principales:
- gestionar integralmente el proceso de reservaciones, desde la recepción del cliente potencial hasta su conclusión.
- registrar el cliente potencial y dar seguimiento hasta la finalización de su reserva
- mantener comunicación en tiempo real con clientes y facilitarles su reserva por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto.
- generar cotizaciones y gestionar cobros
- coordinar con afiliados nacionales e internacionales para asegurar la cobertura del servicio.
- mantener relaciones de trabajo fluidas tanto internamente con el director operativo como externamente con afiliados y clientes.
Calificaciones requeridas:
- edad: 22 a 35 años. Género: indistinto.
- nível académico: bachillerato concluido o pasante de universidad.
- conocimientos y destrezas en toma de decisiones bajo presión, calidez en servicio, excelente memoria, manejo de múltiples tareas simultáneamente y comunicación fluida.
- manejo intermedio de excel.
- inglés avanzado conversacional y escrito.
Competencias y habilidades deseadas:
- proactividad y capacidad para anticipar necesidades.
- trabajo en equipo y colaboración eficaz.
- organización y capacidad para priorizar tareas eficientemente.
- excelente manejo de relaciones interpersonales y comunicación efectiva.
Condiciones de trabajo:
- horario: opciones de turno matutino (6:00 am - 14:00 pm) o vespertino (14:00 pm - 22:00 pm).
- descanso un día a la semana de acuerdo a operación lunes a domingo.
Estructura organizacional:
- reportará directamente al director operativo.
Rango salarial y beneficios:
- salario: $8,000 brutos mensuales.
- prestaciones de ley incluyendo imss, aguinaldo, vacaciones a partir del primer año, y prima vacacional.
Oportunidades de desarrollo profesional
- ofrecemos oportunidades de formación continua y desarrollo profesional en el área de transporte de lujo y atención al cliente.
Proceso de solicitud:
- el proceso de selección incluirá dos entrevistas y un examen de conocimientos.
- periodo de prueba de 15 días con pago antes de la contratación definitiva.
Requisitos para presentarse a la entrevista:
- cv actualizado, con referencias laborales.
- certificados de estudios y capacitaciones
- identificación oficial
- número de seguridad social
- estado de cuenta bancario para configuración de pago de nómina
- número de teléfono de emergencia.
- acta de nacimiento curp
- rfc/csf
- comprobante de estudios.
- comprobante de domicilio no mayor a 3 meses
- en caso de tener infonavit, aviso de retención
- carta de recomendacion.
- fotos infantil 2
- certificado médico a la fecha
- certificado médico antidoping
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $8,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial