Garín Etiquetas, empresa mexicana, la cual se especializa en la fabricación de etiquetas auto adheribles, blancas e impresas, además de consumibles y a su vez ofrece servicio técnico a equipos de impresión de código de barras.
Esta en busca de AUXILIAR ADMINISTRATIVO con experiência en Atención a Clientes
Descripción del empleo_
Contar con licencia tipo A (Automovilista) Manejo auto estandár:
Recepción de llamadas.
Clasificación de llamadas.
Brindar al cliente soluciones inmediatas.
Prevenir las causas de conflicto con los clientes.
Coordinar junto con el ejecutivo de venta y logística la ruta de entrega.
Levantar y dar seguimiento a pedidos a través de ERP.
Seguimiento de clientes en CRM.
Entrega de información oportuna.
Generación de informes y reportes.
Mantenimiento de base de datos.
Trabajo en equipo con ejecutivos de ventas.
Cotizar artículos.
Venta cruzada.
Tipo de empleo, categoría y subcategoría_
Unidad de negocio/Área o Departamento al que pertenece: Ventas
Reporta a: Gerente General y Gerente de Ventas
Experiência: De 1 año de auxiliar administrativo, atención a clientes o en call center
Trabaja fuera de la oficina: no
Destrezas y habilidades_
Facilidad de comunicación verbal y escrita.
Manejo optimo de relaciones interpersonales.
Amable, proactiva, entusiasmo, cordialidad.
Actitud de servicio.
Excelente dicción, modulación y presencia.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Trabajo en equipo.
Conocimiento necesarios_
Manejo de Office.
Manejo Outlook.
Manejo de ERP.
Manejo CRM.
Contar con licencia tipo A
Manejar las formas de gestión de servicios al cliente:_
Vía telefónica.
Correo electrónico.
Redes sociales.
Competencias a Desarrollar_
Tolerancia.
Empatía.
Comunicación.
Capacidad técnica: Conocimiento y valores empresariales que son la razón de la organización.
Ofrecemos_
Horarios de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
Sueldo mensual: $7,000.
Capacitación constante.
Zona de trabajo Tezozómoc, Recursos Hidráulicos, Tultitlán, Edo. Mex
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,000.00 al mes
Horario:
Turno mixto
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de cubrebocas obligatorio
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)