*grupo comitiva* es un grupo restaurantero que nace con la misión de crear experiências culinarias únicas, donde la hospitalidad, el diseño y la calidad se sostienen sobre procesos sólidos, tecnología confiable y control operativo. La eficiencia de nuestras unidades depende de sistemas estables que acompañen la operación diaria y permitan una toma de decisiones informada.
Buscamos *encargado de sistemas*, responsable de garantizar la continuidad operativa de los sistemas de punto de venta y de *soft restaurant enterprise*brindando soporte técnico oportuno, administrando configuraciones clave del sistema y apoyando en el control de inventarios y procesos operativos del corporativo.
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico en sitio y remoto a sucursales y corporativo para sistemas pos y enterprise.
- diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, periféricos y red básica, coordinando mantenimientos preventivos y correctivos.
- documentar incidencias, soluciones y seguimiento técnico.
- administrar y mantener en *soft restaurant enterprise* recetas, insumos, unidades de medida y rendimientos, asegurando alineación con compras, almacén y operación.
- brindar soporte operativo a usuarios clave (gerentes, chefs, almacén y administración).
- apoyar y ejecutar inventarios físicos y sistémicos (cedis y sucursales), conciliando diferencias y reportando desviaciones.
- verificar el funcionamiento de infraestructura tecnológica, respaldos y equipos críticos.
- apoyar en instalaciones, actualizaciones y aperturas de nuevas unidades.
- mantener control básico de hardware y activos tecnológicos.
- capacitar al personal operativo en el uso del pos y enterprise, elaborando guías y manuales básicos.
- proponer mejoras a sistemas y procesos operativos.
- *requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura en sistemas, informática, ti o afín (concluida o trunca).
- experiência de *2 a 4 años* en soporte técnico y administración de sistemas pos.
- manejo comprobable de *soft restaurant enterprise* (indispensable).
- experiência en operación restaurantera, retail o multiunidad (deseable).
- conocimientos en sistemas pos, hardware, redes básicas y control de inventarios desde sistema.
- manejo de excel básico/intermedio.
- pensamiento lógico, orientación a servicio y resolución de problemas.
- orden, disciplina operativa y capacidad de priorización.
- comunicación clara, proactividad y disponibilidad para trabajo en campo.
- rfc bajo régimen sueldos y salarios.
- disponibilidad para realizar diligencias en las distintas unidades de la empresa (costos de transporte cubiertos por la empresa)
*ofrecemos*:
- sueldo *mensual bruto*competitivo acorde a experiência.
- prestaciones de acuerdo a la ley.
- oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo.
- estabilidad laboral y ambiente profesional corporativo.
- participación directa en procesos estratégicos de la operación.
- vacaciones a partir de los 6 meses.
- descuentos en establecimientos propios.
- comedor gratuito.
- convenios con profesionales de la salud y servicios (descuentos).
*tipo de puesto*:
tiempo completo.
*ubicación*:
centro comercial city 32,
unidades mérida (plaza jardín, centro calle 60)
unidades progreso.
*costos de transporte cubiertos para la empresa*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- descuentos y precios preferenciales
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
lugar de trabajo: empleo presencial