En estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa.
con más de 40 años siendo líderes en logística en méxico, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito.
¡únete y estafétalo!
ubicación - hipodromo condesa, ciudad de méxico
🎯 objetivo del puesto
asegurar la correcta ejecución operativa dentro de las instalaciones del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de estafeta, garantizando el cumplimiento de slas, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.
funciones del puesto
1. supervisión de recolecciones en cedis cliente, entregas y retornos dentro de la cuenta
2. validación de volumen, carga y correcta preparación de envíos
3. monitoreo de estatus de guías (en tránsito, incidencias, entregas)
4. asegurar cumplimiento de ventanas operativas
5. identificación, seguimiento y escalamiento de incidencias (extravíos, robos, retrasos, rechazos)
6. documentación de casos para procesos de reclamación e indemnización
7. atención directa a usuarios operativos del clientes
requerimientos
8. escolaridad mínima: bachillerato
9. capacidad para manejo de clientes
10. trabajo en equipo
11. escolaridad mínima preparatoria
que tenemos para ti:
12. sueldo mensual competitivo
13. pagos quincenales
14. prestaciones superiores a las de ley
15. vales de despensa
16. fondo de ahorro
17. caja de ahorro