Objetivo del puesto:
brindar soporte funcional a los usuarios internos del erp odoo, colaborando en la optimización de procesos y asegurando el uso eficiente y efectivo del sistema para maximizar su valor dentro de la organización. El puesto no requiere experiencia previa con odoo, pero sí con erp, habilidades de análisis, ganas de aprender y orientación a procesos.
funciones principales:
● aprender y comprender el funcionamiento general del sistema odoo (formación interna).
● atender consultas de los usuarios sobre el uso de módulos específicos y registrar las incidencias para seguimiento.
● documentar flujos de trabajo, incidencias y configuraciones básicas del sistema.
● detectar mejoras en los procesos y proponer soluciones junto a los líderes de cada área.
● apoyar en capacitaciones internas y generación de manuales de uso.
● realizar pruebas funcionales cuando se implementen cambios o nuevas funcionalidades.
habilidades:
● capacidad de análisis y resolución de problemas.
● facilidad para aprender sistemas nuevos, así como la habilidad de redactar documentación clara y concisa, como manuales de uso.
● buena comunicación con usuarios de distintas áreas.
● organización y autonomía.
● enfoque en servicio y mejora continua.
experiencia deseada:
● experiencia en soporte interno de software, atención a usuarios o gestión de procesos administrativos.
● se requiere experiencia previa con odoo u otro erp; se valorará la actitud proactiva y el interés en aprender.
conocimientos requeridos:
● conocimiento básico en sistemas administrativos (facturación electrónica, gestión de inventarios, compras, contabilidad general).
● manejo avanzado de herramientas ofimáticas (excel, google sheets, etc.).
● deseable: experiencia con algún sistema erp, crm o de gestión.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16, $24,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* caja de ahorro
* estacionamiento gratuito
* seguro de gastos médicos
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
escolaridad:
* licenciatura trunca o en curso (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial