Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.
¡Únete a nuestro equipo como Subcoordinador de última milla!
Responsabilidades del puesto:
-Revisar la asignación automática de pedidos y re-direccionar a los repartidores a zonas que lo requieran por saturación.
-Garantizar la venta y entrega de los pedidos digitales, cumpliendo con las expectativas de atención y satisfacción del cliente.
-Asegurar la calidad del servicio que se brinda a los clientes de servicio a domicilio ya sea por canal tradicional (vía telefónica) o por canales digitales (Tienda en Línea, Aplicación móvil FA, WhatsApp) garantizando que se entreguen en la dirección correcta, dentro de los tiempos establecidos y de acuerdo con lo solicitado por el cliente.
Requisitos del puesto:
-Educación mínima requerida: Universitario con título.
-Experiencia previa en logística, distribución o áreas afines.
-Habilidades de coordinación y planificación.
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para liderar y mejorar procesos logísticos.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.
-Conocimiento de protocolos de servicio al cliente.
-Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
-Licencia de manejo
-Conducir motocicleta y vehículo estándar
-Disponibilidad para viajar
Tu capacidad para el proceso de mejora continua será fundamental para identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas que aumenten la eficiencia operativa. Además, trabajarás en equipo con otros miembros del departamento de logística para garantizar que todos los objetivos se cumplan de manera efectiva.
Prestaciones y beneficios extra
-Sueldo mensual + bono
-Prestaciones superiores (vales de despensa, caja de ahorro y seguro de vida)
-Contratación permanente
-Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles, seguimiento y una actitud proactiva para resolver problemas, este podría ser el lugar ideal para ti. Favor de postularse mediante este medio y te contactaremos a la brevedad.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 30 años
- Conocimientos: Oracle, Atención al cliente, Orientación al logro, Resolución de problemas, Gestión de personal
- Licencias de conducir: A
- Disponibilidad de viajar: Si