Objetivo:
el objetivo principal de este rol es liderar la transformación estratégica de las operaciones de entrega de última milla.
se requiere asegurar eficiencia, puntualidad y sostenibilidad en la entrega de más de 20 millones de pedidos anuales con una flota de 5.500 vehículos.
la empresa busca optimizar procesos, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente mediante innovación, tecnología y liderazgo colaborativo.
estrategias y responsabilidades:
* diseñar estrategias de entrega y servicio al cliente alineadas a la demanda proyectada.
* diseñar la cadena logística considerando indicadores de venta por producto y punto de venta.
* implementar soluciones tecnológicas para mejorar productividad y nivel de servicio.
* supervisar el plan de gastos de última milla y definir acciones correctivas.
* desarrollar estrategias sostenibles para reducir el costo de entrega entre 10% y 20%.
* justificar incrementos de capacidad por aumento de demanda o acuerdos comerciales.
habilidades y competencias requeridas:
* experiencia en operaciones de última milla, logística, e-commerce o retail.
* capacidad de liderazgo transversal (operaciones, supply chain, finanzas, tecnología).
* dominio de kpis logísticos, planeación de capacidad y control presupuestal.
* deseable experiencia en empresas como amazon, walmart, etc.