En tulum country club, comunidad residencial de alto nivel en la riviera maya, buscamos integrar a nuestro equipo a una persona organizada, analítica y con enfoque en servicio al cliente para el área de facturación y cobranza .
esta posición es clave para asegurar el correcto control financiero y la atención profesional a propietarios.
responsabilidades
* atención y seguimiento a propietarios (nacionales y extranjeros).
* gestión y control de cartera activa y vencida.
* seguimiento al estatus de financiamientos y planes de pago.
* cobro de reservas, enganches y mensualidades.
* elaboración y envío de estados de cuenta.
* emisión y seguimiento de notificaciones de cobro.
* registro y aplicación de pagos en sistema.
* conciliación de saldos y validación de movimientos.
* elaboración de reportes semanales y mensuales de cobranza.
* gestión, control y archivo de contratos, convenios y documentación financiera.
* coordinación con área comercial y legal para aclaraciones o reestructuras.
* manejo confidencial de información sensible.
perfil requerido
* formación universitaria, carrera técnica administrativa o bachillerato concluido.
* español e inglés (indispensable).
* experiencia previa en cuentas por cobrar, administración o áreas financieras.
* experiencia en atención a clientes.
* conocimiento de procesos de venta inmobiliaria y financiamientos (deseable).
* manejo de excel y sistemas administrativos.
* persona organizada, analítica y con atención al detalle.
* comunicación clara y profesional.
* integridad y alto sentido de responsabilidad.
condiciones de trabajo
* modalidad 100% presencial.
* horario de lunes a viernes 9 a 5 pm.
* sábados 3 horas
* prestaciones de ley.
* comedor de colaboradores.
* transporte gratuito (playa del carmen, puerto aventuras, chemuyil y tulum).