1. Titulo del puesto.
ø auxiliar de credito y cobranza
2. Descripcion del puesto.
ø dar seguimiento a la ejecución de las estrategias y acciones en el manejo de la cartera de créditos y bridarle el mejor servicio al cliente conforme a las políticas, normas y procedimientos de la empresa.
3. Actividades laborales del puesto.
ø llamarles a los clientes
ø mandarles su estado de cuenta para que que el cliente este enterado de lo que nos debe.
ø identificar en los estados de cuenta los pagos del cliente
ø registrar en el sistema de sae el pago del cliente y mandarle su complemento de pago.
ø archivar las aplicaciones en las carpetas y así tener un soporte.
ø actualizar la cartera de clientes.
ø constantemente tener actualizado los estados de cuenta porque en cualquier momento los solicitan.
ø y los días viernes en el sistema sae sacar los estados de cuenta para que el área de tesorería presente cuanto debe cada cliente.
ø también hay que informar al contador si los clientes tienen crédito y a su vez poderles facturar.
4. Responsabilidades.
ø darles el seguimiento a nuestros clientes y garantizando un mejor servicio.
5. Requisitos generales del puesto.
edad minima: 20 a 50 años
conocimientos tecnicos: manejo de paquetería office, sae sisnet conocimiento en la facturación.
cualidades: trabajo en equipo, participativo, cooperativo, superación profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8, $10,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial