Misión
proporcionar asesoría técnica para clientes de rgd en las líneas de th, dth, hhe, rbe rot y rgu con objetivo de promocionar los productos para las distintas operaciones de mina, resolver reclamos del producto y demostrar su rendimiento a satisfacción del cliente.
responsabilidades
* conocer y ser capaz de demostrar en operación los productos rgd en equipos de perforación.
* establecer contactos con clientes a nivel de almacenes y superintendentes de operación.
* asesorar y recomendar los productos de rgd a clientes finales.
* apoyar a los especialistas de producto de rgd en la elaboración de ttm de los clientes y/o zonas asignadas.
* apoyar a los especialistas de producto de rgd en la proyección de ventas y/o zonas asignadas.
* realizar y reportar a su jefe directo visitas periódicas y establecer el plan de visitas.
* apoyar y capacitar en campo y en aula a usuarios finales o perforistas en visitas a clientes.
* asistir a clientes en evaluación de productos y sus consumibles mediante pruebas de campo.
* monitorear y controlar inventarios de consumibles más vendidos, para mantener stock adecuado.
* apoyar a los especialistas de producto rgd en elaboración de reportes de visita y realizar recomendaciones a clientes para mejorar la productividad de los productos de rgd.
* generar y presentar al especialista de producto los reportes correspondientes a sus actividades.
* trabajar conjuntamente con vendedores de equipos, responsables de atención a clientes y servicio técnico.
* participar en actividades de capacitación interna y externa con clientes.
candidato ideal
* ingeniería en minas, mecánica o afín.
* experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (asistencia técnica o soporte a campo en minería).
* conocimiento en productos de perforación (th, dth, hhe, rbe, rot o rgu).
* inglés intermedio (lectura y conversación técnica).
* nivel intermedio de excel y powerpoint.
* disponibilidad para viajar frecuentemente.
* residencia en zacatecas o disponibilidad de reubicación.
requisitos deseables
* manejo de sap.
* experiencia en capacitación técnica a usuarios finales.
* experiencia previa con marcas de herramientas rgd.
lo que ofrecemos
* formar parte de un líder global en minería e infraestructura.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* cultura enfocada en seguridad, innovación y sostenibilidad. Ambiente colaborativo e inclusivo.
beneficios
* sueldo base competitivo.
* fondo de ahorro 13%.
* aguinaldo 30 días.
* bono de navidad.
* ptu en mayo.
* vales de despensa.
* comedor o apoyo de alimentación.
salud y protección
* seguro de gastos médicos mayores (familia directa).
* seguro de vida.
* gympass descuento aproximado del 50% en gimnasio (familia).
tiempo libre y apoyo familiar
* 41% prima vacacional.
* apoyo escolar.
* apoyo por nacimiento y alumbramiento.
* apoyo por matrimonio y defunción.
* permiso por paternidad.
horario de trabajo & herramientas
esquema de trabajo: 5x2.
herramientas: laptop, monitor para casa, diadema y teclado inalámbricos, teléfono.
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