Benefits operations - senior analyst
estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de operaciones de beneficios en marsh mclennan. Este puesto será bajo un modelo híbrido de trabajo con 3 días a la semana en la oficina y 2 días desde casa, con horario de 8:00 a 17:00 horas.
descripción
esta posición se enfoca en la gestión postventa, dando seguimiento a tareas como altas y bajas de empleados, cambios de beneficiarios y trabajando en conjunto con el área de recursos humanos de los clientes. Además, es responsable de gestionar asignaciones operativas de beneficios de baja a moderada complejidad, incluyendo análisis y resolución de datos, soporte a sistemas y generación de reportes para la gerencia.
contaremos contigo para:
dar seguimiento a tareas postventa como altas, bajas y cambios de beneficiarios
colaborar con el área de recursos humanos de los clientes para asegurar procesos eficientes
gestionar asignaciones operativas de beneficios, incluyendo análisis y resolución de datos
mantener y brindar soporte a sistemas y herramientas operativas
generar reportes operativos para la gerencia
participar en proyectos operativos ad hoc
gestionar datos y solicitudes de clientes
capacitar y orientar al personal junior cuando sea necesario
lo que necesitas tener:
licenciatura en administración, ingeniería industrial o carrera afín
mínimo 3 años de experiencia en roles similares
excel avanzado
inglés avanzado y portugués intermedio
capacidad analítica, creatividad y habilidades para la resolución de problemas
lo que te hace destacar:
experiencia en gestión postventa y operaciones de beneficios
habilidad para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente con clientes y áreas internas
proactividad y orientación a resultados
por qué unirte a nuestro equipo:
te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
fomentamos una cultura vibrante e inclusiva donde puedes trabajar con colegas talentosos para crear nuevas soluciones y tener impacto en colegas, clientes y comunidades.
nuestra escala nos permite ofrecer una variedad de oportunidades de carrera, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
requerimientos
educación mínima: universidad / carrera profesional
3 años de experiencia
idiomas: inglés, portugués
palabras clave: operaciones, senior, sr, analista, analyst
marsh risk is a business of marsh (nyse: mrsh), a global leader in risk, reinsurance and capital, people and investments, and management consulting, advising clients in 130 countries.
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