Funcionario de atención al cliente en una institución financiera.
* atender las consultas y inquietudes de los clientes mediante llamadas telefónicas.
* solucionar dudas y comentarios sobre productos financieros como cuentas bancarias, tarjetas de crédito y transferencias.
* realizar seguimientos a solicitudes de los clientes relativas a la activación de cuentas, bloqueos o aclaraciones sobre sus operaciones.
* asesorar a los clientes en el uso de aplicaciones y servicios financieros en línea.
* seguir protocolos de seguridad y cumplimiento normativo establecidos por la institución.
* edad: 18 años mínimo.
* experiencia previa en atención al cliente (call center): 6 meses mínimo.
* licenciatura trunca o concluida.
1. tiempo completo con horarios estándar.
2. oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
3. ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.