Ecd, s.a. de c.v. Analista de base de datosmejorar el rendimiento y la eficiencia del call center a través del análisis profundo de datos y métricas clave, el analista proporciona información procesable que permite a la gerencia y a los equipos operativos tomar decisiones informadas. Esto incluye identificar las tendencias, problemas y oportunidades que conduzcan a optimizar el servicio al cliente, la asignación de recursos y la calidad de los procesos, optimizar los kpis, reducir costos, incrementar la satisfacción del cliente, mejorar la planificación de recursos, facilitar la toma de decisiones basadas en datos.dirección: delegación cuauhtémoc a 5 minutos del metro sevilla.horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (100% presencial).sueldo: $18,000 + $5,000 bono mensual.requisitosescolaridad: lic. trunca o concluida en actuaria, contaduría, finanzas, administración o afín.experiencia indispensable 1 año como analista de datos financieros.uso de tableau indispensable.powerbi (diseñador de informes interactivos, dashboards y análisis visuales) indispensable.excel avanzado (tablas dinámicas, fórmulas complejas, macros).python deseable.actividadesestimar riesgos y rentabilidad de distintas alternativas.seguimientos de kpi´s.hacer proyecciones financieras y modelos (ventas, costos, flujo de efectivo).apoya decisiones internas de una empresa (presupuesto, expansión, fusiones).darle tiempo necesario para desarrollar y completar las necesidades del cliente, así como el seguimiento de los mismos para mejoras posteriores.llenar de manera correcta los formatos que le corresponden.monitorear, interpretar y presentar métricas clave como aht.interesados postularse por este medio se contactará por whatsapp.requerimientoseducación mínima: educación superior - licenciatura.años de experienciaconocimientos: crm.palabras clave: specialist, especialista, data.
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