Overview
intégrate con kelly services mexico. Contamos con más de 78 años de experiencia en el mercado de recursos humanos y 29 años de experiencia global brindando soluciones para la externalización de procesos y servicios especializados.
* ubicación: ciudad de méxico, polanco.
* esquema: presencial (polanco).
* horario: lunes a jueves 9:00 am - 6:30 pm y viernes de 9:00 am a 4:00 pm.
* salario: $30,000 brutos mensuales.
estamos en búsqueda de un analyst collections, que cuente con experiencia en e-commerce y resida en la ciudad de méxico. Este es el perfil que buscamos:
* conciliación y transferencias: revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de mercado pago, paypal, market place (coppel, mercado libre, walmart, liverpool, etc.). Conciliar los pagos recibidos a través de sc+ y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad.
* control y seguimiento de cuentas abiertas: supervisar y gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes epp y estore. Proporcionar evidencia en los portales de mercado pago, paypal y signifyd para casos relacionados con chargebacks.
* detección de problemas y soporte: identificar problemas operativos y generar tickets en jira para su resolución. Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
* pruebas de operación: realizar pruebas relacionadas con el market place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos. Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online.
* actividades del departamento: conciliación de pagos y registros en cuentas por cobrar. Manejo de chargebacks y validación de contratos. Resolución de errores de sistemas relacionados con procesos de a/r. Proporcionar evidencia en los portales de mercado pago y signifyd para casos relacionados con chargebacks. Revisión y validación de nuevos proyectos relacionados a online.
requerimientos:
* título en administración, económicas o ingeniería industrial.
* 2-3 años de experiencia en puesto similar.
* autogestión de trabajo y tiempo.
* excel intermedio, experiencia con macros.
* sap (necesario).
* enfoque en resultados.
* residir en cdmx, zona de trabajo polanco.
* orientación a resultados y habilidades analíticas para la solución de problemas.
* prestaciones de ley
* vales de despensa $1300
* aguinaldo 30 días
kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
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