ÚNETE A DOMINIO GLOBAL MÉXICOVacante: Ingeniero de SoportePropósito del puesto:Brindar Servicios de Soporte ante cualquier evento que se presente en el o los proyectos asignados, ya sea en sitio, en campo o remotamente, en tiempo y forma, para cumplir los niveles de servicio establecidos con el o los clientes.Principales funciones:Diseñar y ejecutar soluciones tecnológicas de soporteAnalizar, solucionar y brindar seguimiento a eventos, que son responsabilidad del cliente que limite o impidan la ejecución de las tareas o actividadesCoordinar el soporte 3er Nivel con el fabricante para que la marca brinde soporte o envíe refacciones directamenteGenerar base de conocimientos para las actividades de Configuración, Tunning, pruebas y entrega de serviciosAsesorar remotamente en el diagnóstico y solución de fallas siempre que sea posibleActualizar memorias técnicas o inventario para que el cliente cuando lo requiera tenga actualizada esta informaciónCapacitación a personal interno y externo conforme sea definido, relacionado a las tecnologías y servicios ofrecidos a los clientesRequisitos:Licenciatura en Informática, Sistemas computaciones, Electrónica o afín (titulado)Experiencia mínima de 1 -2 años en: Soporte a equipo de Comunicaciones, Monitoreo de equipos de Comunicaciones, Soporte a equipos de Cómputo, Puestas a punto de impresoras Kyocera y Zebra Throubleshoting, Soporte a equipos de Tecnología Móvil, Soporte a equipos de Tecnología WiFiContar con automóvilCompetencias: Entendimiento del Negocio, Trabajo en Equipo y Colaboración, Disciplina Operativa, Orientación a Resultados, Comunicación Efectiva, Liderazgo, Servicio Extraordinario al Cliente, AutodesarrolloPrestaciones y beneficios:Sueldo 14,000 brutos mensualesPrestaciones de ley y superiores: Fondo de ahorro 13%, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de vidaBeneficios adicionales: Dos días económicos al año, check up general gratuito y vacaciones proporcionales al cumplir seis meses en la compañíaCotización 100% nóminaApoyo de gasolina para trasladosZona a laborar: Parque Industrial Santa Mónica, Saltillo, Coahuila.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13, $14,000.00 al mesBeneficios:Ayuda o servicio de transporteSeguro de gastos médicos mayoresSeguro de vidaLugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero De Soporte
🏢 Dominion México
📍 Saltillo