¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!
Ubicación: Monterrey, N.L.
Empresa: SPC Pro
Jornada: Tiempo completo
Sobre SPC Pro:
Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.
Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para más de 15,000 clientes en América Latina, Europa y Estados Unidos.
Desarrollamos soluciones IoT a medida para mejorar las herramientas de calidad en empresas manufactureras, brindando servicios de consultoría, implementación, capacitación y soporte.
¿Qué harás en este rol?
Como Project Manager / Customer Success Manager, serás responsable de asegurar el éxito de nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones SPCPro. Tus funciones incluirán:
- Acompañamiento técnico-comercial (preventa técnica) de soluciones SPCPro.
- Seguimiento activo a clientes actuales para garantizar su satisfacción, adopción y renovación.
- Gestión y liderazgo del equipo de ingenieros de soporte técnico.
- Coordinación de actividades de soporte diario y resolución de incidencias técnicas.
- Participación en procesos de mejora continua y detección de oportunidades de expansión.
Perfil que buscamos:
- Experiencia en Manejo de Clientes y Proyectos, Preventa Técnica y Liderazgo de Equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Enfoque analítico para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Inglés intermedio/avanzado.
- Formación universitaria en Ingeniería Industrial, de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
¿Qué ofrecemos?
- Integrarte a una empresa líder con impacto global.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante en herramientas de calidad y tecnología IoT.
- Ambiente dinámico y colaborativo.
- Modalidad mixta con base en Monterrey.
¿Te interesa o conoces a alguien que encaje con este perfil?
Envíanos tu CV a aqui o al correo: rrhh-customersuccess@spcpro.com
- ¡Comparte esta oportunidad y ayúdanos a encontrar a nuestro próximo Project Manager / Customer Success Manager!
📌 Busqueda Urgente! Project Manager / Customer Success Manager...
🏢 SPC Pro
📍 Sabinas Hidalgo