Grupo bravo te invita a pertenecer a su equipo de trabajo
objetivo:
brindar un servicio de calidad a los clientes, asegurando una experiência agradable durante su visita. El mesero es responsable de tomar pedidos, servir alimentos y bebidas, realizar cobros y mantener limpia y ordenada su área de trabajo.
Responsabilidades principales:
atención al cliente
recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera amable y profesional.
Tomar pedidos con precisión y ofrecer recomendaciones del menú si se solicita.
Servir alimentos y bebidas de forma oportuna.
Resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes con actitud positiva.
Cobros
realizar cobros en efectivo y con tarjeta de forma precisa y segura.
Manejar el cambio correctamente y verificar autenticidad de billetes cuando aplique.
Registrar ventas en el sistema (soft-restaurant).
Limpieza y organización
mantener las mesas, sillas y estación de servicio limpias y ordenadas en todo momento.
Apoyar en la limpieza general del área asignada (antes, durante y después del servicio).
Retirar platos, vasos y utensilios usados de manera eficiente.
Apoyo operativo
colaborar con el equipo de cocina y barra para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
Participar en la preparación del área antes de abrir (montaje de mesas, reabastecimiento de insumos, etc.).
Informar a supervisores sobre cualquier incidente, queja o anomalía operativa.
Cumplimiento de normativas
seguir los protocolos de higiene y seguridad establecidos.
Respetar las normas internas de la empresa (puntualidad, presentación, comunicación.)
*requisitos deseables*:
- experiência previa en atención al cliente o en el rubro de alimentos y bebidas.
- conocimiento básico de manejo de caja y terminal de punto de venta (tpv).
- conocimiento básico para manejo de soft-restaurant.
- habilidades de comunicación, amabilidad y trabajo en equipo.
- capacidad para trabajar bajo presión.
*horarios*:
- 2:30 pm a 1:00 am
- lunes a sábado.
- descanso domingos.
*salario*
8000 mensuales + propinas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $8,000.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial