What success looks like in this role:
lugar de trabajo en sitio de nuestro cliente en el refugio, 76146 santiago de querétaro, qro.
*contrato a termino fijo: med. septiembre - med. diciembre.
funciones:
* realizar migraciones remotas de windows 10 a windows 11 siguiendo las políticas y procedimientos establecidos por nuestro cliente.
* ejecutar scripts o herramientas automatizadas de migración.
* verificar el correcto funcionamiento del sistema después de la migración.
* documentar cada caso migrado, incluyendo incidencias y resoluciones aplicadas.
* escalar problemas complejos al coordinador del proyecto o a áreas especializadas según corresponda.
you will be successful in this role if you have:
requisitos técnicos:
* experiencia en soporte técnico a usuarios (on-site o remoto).
* conocimiento de sistemas operativos windows 10 y windows 11.
* capacidad para realizar troubleshooting de aplicaciones, drivers y dispositivos periféricos.
habilidades:
* excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios finales.
* organización y atención al detalle.
* capacidad para trabajar de manera remota, autónoma y colaborativa.
* actitud proactiva para resolver problemas técnicos de forma eficiente.
* orientación al servicio y cumplimiento de objetivos diarios.
#li-ao1
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