*vacante disponible: soporte técnico i - cancún, q. Roo*
*ubicación*: calle jabim, c.p.
77533, cancún.
*referencia*: sobre av.
huayacán, esquina con restaurante don sirloin.
(zaguán color negro).
*¿qué harás en este rol?
*
como parte del equipo de ti, serás el primer punto de contacto para usuarios internos y externos, brindando soporte técnico presencial y remoto, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes y software básico.
*horario*:
- lunes a viernes de 8:30 a 18:00 hrs
- guardias telefónicas los fines de semana para resolver incidencias urgentes.
*responsabilidades clave*:
- soporte técnico de primer nível (hardware y software)
- impresoras
- atención y seguimiento a tickets
- instalación, configuración y mantenimiento de equipos
- diagnóstico de fallas básicas en red y sistemas
- escalamiento de problemas cuando sea necesario
- realizar el inventario de equipos en revisión y/o mantenimiento.
- mantener en operatividad los equipos de computación de los usuarios finales de la oficina y servidores y equipos de comunicación instalados en la oficina.
*requisitos*:
- carrera técnica o licenciatura en sistemas computacionales, informática o afín.
- 6 meses a 1 año de experiência en soporte técnico.
- conocimientos básicos, windows y paquetería office.
- actitud de servicio, resolución de problemas y buena comunicación.
- soporte técnico en impresoras, equipos de computo y software.
- licencia de manejo (deseable)
*ofrecemos*:
- sueldo neto de $11,400 al mes (se paga por quincena)
- prestaciones de ley
- estabilidad laboral
- excelente ambiente de trabajo
*¿te interesa?
*
postúlate por este medio, a la brevedad el equipo de rh se comunica contigo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,400.00 al mes
escolaridad:
- técnico superior terminado (obligatorio)
experiência:
- soporte técnico: 1 año (obligatorio)
- servicio y atención a clientes.
: 1 año (obligatorio)
- sistemas operativos (windows) y paquetería ofimática.
: 1 año (obligatorio)
- soporte a impresoras.
: 1 año (obligatorio)
licencia/certificación:
- licencia de manejo (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial