Coordinador de técnicos tpv en cdmx (oficina) modalidad: presencial (oficina)ubicación: col.niños héroes, benito juárez, cdmxperfil técnico: coordinación operativa de servicios tpvzona de trabajo: cdmx y área metropolitana.modalidad: trabajo en oficina con coordinación remota de técnicos en campo.tipo de jornada: tiempo completo.importante: se requiere dedicación total, no es compatible como segundo empleo.requisitos del perfilescolaridad mínima: bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o terminada).experiencia:deseable experiencia en coordinación de personal técnico o equipos de campo.preferente conocimiento en soporte tpv, telecomunicaciones o servicios técnicos.disponibilidad: tiempo completo y seguimiento operativo continuo.conocimientos básicos:manejo de excel / google sheets.uso de plataformas de tickets / reportes.comunicación vía whatsapp y llamadas.movilidad: no indispensable contar con auto.habilidades clave:organización y priorización de tareas.comunicación efectiva y seguimiento constante.resolución de problemas.liderazgo y manejo de equipo.enfoque a resultados y cumplimiento de slas.horarioslunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrssábados: 9:00 a 14:00 hrsresponsabilidades claveasignación diaria de servicios a técnicos en campo.seguimiento en tiempo real de reportes y tickets.validación de cierres de servicio y evidencias.coordinación de rutas y cobertura en cdmx.comunicación directa con técnicos para asegurar cumplimiento.escalación de incidencias y solución de bloqueos operativos.control y monitoreo de productividad del equipo.generación de reportes operativos y estatus de servicios.ingresos y esquema de pagosueldo base: $10,000 mxn mensualesbonos por productividad (según desempeño y cumplimiento de objetivos)pago quincenalprestaciones de leyperfil idealeste rol es ideal para personas que:tienen experiencia coordinando equipos operativos o técnicos.disfrutan organizar, dar seguimiento y resolver incidencias.son proactivas y saben trabajar bajo presión.buscan estabilidad con crecimiento hacia roles de supervisión.tienen enfoque en resultados y cumplimiento operativo diario.