Perfil de puesto: coordinador de agencia de autos seminuevos
ubicación: tuxtla gutiérrez, chiapas.
sueldo: $15,000 netos mensuales + bonos + comisiones.
modalidad: presencial.
horario: lunes a viernes de 8:30 a 6:00 p. m.; sábado 8.30am a 2pm
1. Objetivo general del puesto.
coordinar las operaciones comerciales, administrativas y de servicio al cliente del área de autos seminuenos, garantizando el cumplimiento de metas de ventas, el control del inventario, la eficiencia en los procesos de valuación, compra y venta, y la satisfacción del cliente.
2. Requisitos.
* licenciatura en administración, mercadotecnia, ingeniería o carrera afín.
* mínimo 2 años de experiencia en ventas automotrices o coordinación comercial.
* conocimiento en compra–venta de seminuevos, valuación y trámites vehiculares.
* experiencia en manejo de crm, plataformas digitales y redes sociales.
* licencia de conducir vigente.
* excelente presentación y habilidades comerciales.
* disponibilidad de horario.
3. Habilidades.
* liderazgo y gestión de equipos.
* negociación y cierre de ventas.
* organización y control administrativo.
* alta capacidad analítica.
* comunicación efectiva.
* resolución de problemas.
* servicio al cliente profesional.
* toma de decisiones bajo presión.
4. Funciones principales (15).
* supervisar al equipo de ventas para asegurar seguimiento continuo y cumplimiento de objetivos comerciales.
* administrar el inventario completo de autos seminuevos, incluyendo captación, valuación y estatus de cada unidad.
* coordinar la recepción de vehículos, validando su estado mecánico, estético y documental.
* garantizar la correcta publicación de unidades en plataformas digitales y redes sociales.
* supervisar el uso del crm, asegurando seguimiento oportuno de todos los leads.
* apoyar directamente en negociaciones y cierres de ventas cuando se requiera.
* evaluar precios, tendencias de mercado y estrategias para posicionar autos competitivamente.
* supervisar el proceso de reacondicionamiento estético y mecánico de las unidades.
* coordinar las pruebas de manejo con los clientes según protocolo.
* verificar el avance de trámites de compra, venta, financiamiento y garantías.
* mantener el orden, imagen y presentación del área de exhibición.
* analizar métricas comerciales como ventas, conversión y rotación del inventario.
* atender situaciones especiales con clientes clave o inconformes, resolviendo problemas de forma profesional.
* coordinar promociones internas, campañas y estrategias de reactivación comercial.
* elaborar reportes operativos y comerciales mensuales para la dirección.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial