Objetivo general - administrar y desarrollar las cuentas clave de merchants de la unidad de negocio, siendo el principal punto de contacto comercial entre estos y edenred; gestionando temas relacionados con el negocio, sinergias y/o alianzas estratégicas, así como brindar apoyo, asesoramiento y acompañamiento en situaciones de carácter operativo, administrativo, fiscal, entre otros; conservando en el mejor estado posible la relación comercial.
principales responsabilidades:
garantizar la operatividad y disponibilidad de la red de afiliadosmantener sanas y productivas relaciones de negocio con los afiliadosmejorar la rentabilidad de la región y/o portafolio asignadogenerar alianzas, sinergias e iniciativas que potencialicen la exposición de nuestra marca y la rentabilidad del negociogestionar los proyectos y/o campañas, coordinación de las áreas internas para su ejecución, seguimiento a indicadores y presentación de resultadossupervisión de las áreas internas en la labor de posventa: atención de las solicitudes, trámites e incidenciasdar seguimiento a los kpi's, mantener niveles óptimos y buscar la mejora continuaser un facilitador y apoyo en la resolución de conflictos que puedan surgir en cualquier parte del proceso comercial; así como en temas relacionados con la operación, logística, reportería, facturación, etc.ampliar las verticales de negocio con las ka y fortalecer el vínculo comercialperfil necesario:
licenciatura en economía, administración, negocios internacionales o afíninglés intermedio - avanzadocon licencia para manejardisponibilidad para viajar
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