Original group es una firma mexicana con más de 40años de experiencia, activo en los sectores de hotelería, industriade cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.
actualmente nosencontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa enla posición de encargado de infraestructura.
función básicaresponsable de coordinar al área de soporte técnico, administraraplicaciones y servidores, así como gestionar los problemas ycambios críticos del departamento.
escolaridad: licenciatura otécnico en informática o carrera a fin.
experiencia: mínima de 2años en el puesto.
idiomas: inglés hablado y escrito 50%responsabilidades específicas - supervisa las actividadesrelacionadas con el soporte técnico y mantenimiento del softwareinstalado.
- gestiona la resolución de problemas y cambios tier 5con proveedores.
- administra respaldos de los servidores,aplicaciones y carpetas compartidas.
- colabora con el área deredes y telecomunicaciones en la resolución de problemas.
- ejecutaproyectos de tecnología con otras áreas.
- capacita a usuarios ypersonal de soporte técnico.
- realiza mejoras en el rendimiento deservidores y bases de datos.
- realiza los indicadores del área desoporte que permitan caracterizar, cuantificar y evaluar lasactividades.
- propone a la gerencia de field services nuevasaplicaciones o servicios.
- elabora y actualiza políticas,procedimientos, guías y manuales de las aplicaciones manejo de: -dominio procesos y sistemas administrativos.
conocimientos de: -redes inalámbricas - redes fibra óptica - herramientas deadministración.
- seguridad de redes.
- control de proyectos.
-sistemas operativos de servidor.
- manejo de base de datos sql.interesados postularse por este medio con cvactualizado.