Vacante: ejecutivo de servicio al cliente (posventa)
ubicación : puerta paraíso silao. Silao, guanajuato (en frente de automotriz gm)
buscamos un ejecutivo de servicio de atención al cliente en posventa que nos ayude a garantizar una experiencia excepcional para nuestros compradores después de la entrega de su vivienda.
requisitos
* experiencia: 1-2 años en atención al cliente, posventa, gestión de garantías o áreas afines.
* escolaridad: lic. en arquitectura, ingeniería o afines
* conocimiento básico en construcción.
* disponibilidad de traslado
* disponibilidad de horario
responsabilidades
* entrega de vivienda a clientes.
* atender y dar seguimiento a las solicitudes de las clientes relacionadas con la posventa.
* coordinar y programar inspecciones, reparaciones y mantenimientos en conjunto con el equipo de construcción
* brindar asesoría a los clientes sobre garantías, procedimientos y tiempos de respuesta.
* asegurar la satisfacción del cliente mediante una comunicación efectiva y soluciones oportunas.
* elaborar reportes de seguimiento y proponer mejoras en los procesos de atención.
ofrecemos
* sueldo base
* prestaciones de ley
* seguro de vida
* ambiente de trabajo dinámico y profesional.
¡Únete al equipo y sé parte de un equipo que transforma vidas a través de la vivienda!