Garantizar la seguridad y completa satisfacción del cliente durante su viaje, mediante el cumplimiento de horarios, itinerarios, estándares de actuación y patrón de manejo por tramos.
1) garantizar el cumplimiento de los horarios e itinerarios.
2) garantizar el cumplimiento de los estándares de actuación.
3) garantizar la seguridad del pasajero mediante la aplicación de las técnicas de manejo defensivo y seguridad vial.
4) asegurar el confort del cliente.
5) asegurar el máximo rendimiento de partes, componentes, combustibles y lubricantes mediante la eficiente aplicación del manejo técnico y estricto apego a los patrones de manejo por tramo.
6) participar en las actividades que se generen por la empresa, en el sistema de gestión de calidad.