Vacante para la empresa cs enterprises at connectnet en xalapa, veracruz - bilingual customer service agent - home officeubicación: xalapa, veracruzresumen del puestoúnete a nuestro equipo como agente de servicio al cliente bilingüe y ayuda a resolver consultas y problemas de nuestros clientes en inglés y español desde la comodidad de tu hogar.responsabilidades claveatender solicitudes de clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chats.proveer soluciones claras y orientación sobre productos y servicios.documentar interacciones y actualizar los sistemas de la empresa con precisión.resolver problemas técnicos básicos y garantizar la satisfacción del cliente.colaborar con equipos internos para resolver casos más complejos.requisitosnível de inglés conversacional/avanzado.excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.todo el equipo necesario para trabajar desde casa será proporcionado por la empresa.compensaciónprestaciones superiores a las de ley.bonos mensuales por desempeño destacado.capacitación inicial completamente pagada.modalidad remota con horarios flexibles.desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.nível de educación deseadamedia superiornível de experiencia deseadanível inicialfunción departamentalatención al clienteindustriacall centers / telemarketinghabilidadesservicio al clientecustomer supportwork from homecustomer servicecall center#j-*-ljbffr