Objetivo del puestogarantizar el buen funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa, mediante la administración básica de equipos, software, redes y sistemas, así como brindar soporte técnico a los usuarios de forma oportuna y eficaz.funciones y responsabilidadesllevar el control e inventario de equipos de cómputo, periféricos y software.realizar revisiones periódicas de hardware y software para asegurar su correcto funcionamiento.brindar soporte técnico de primer nivel a los colaboradores (fallas de red, impresoras, correo, etc.).gestionar la configuración, instalación y actualización básica de equipos y programas.canalizar o escalar incidencias que requieran soporte externo especializado.dar seguimiento a garantías, licencias y mantenimientos preventivos.apoyar en la administración de usuarios y accesos (cuentas, contraseñas, permisos).mantener ordenado el archivo digital de documentación técnica e inventarios.conocimientos técnicosmanejo básico de redes y conectividad (lan, wifi).instalación y configuración de sistemas operativos windows.paquetería office 365 y herramientas colaborativas (correo, google drive, etc.).diagnóstico básico de fallas técnicas.seguridad informática.bases de datos.arquitecturas cloud (deseable)