Objetivo del puesto: atender, dar seguimiento y convertir prospectos y clientes mediante llamadas telefónicas y medios digitales, brindando información clara sobre los servicios de isem ingeniería, con enfoque en cierre de ventas y atención de calidad.
Actividades principales
- atención de llamadas entrantes y salientes (contact center).
- seguimiento a prospectos generados por campañas, redes sociales o referencias.
- asesorar a clientes sobre servicios de instalaciones y mantenimiento eléctrico.
- elaborar y dar seguimiento a cotizaciones (en coordinación con el área de ingeniería).
- registro y actualización de información en bases de datos y crm.
- cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
- atención a dudas, aclaraciones y seguimiento postventa.
- canalizar solicitudes al área correspondiente cuando sea necesario.
- cumplir con indicadores de desempeño (llamadas, seguimiento, cierres, etc.).
*requisitos*:
- escolaridad mínima: bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura).
- experiência mínima de 1 año en contact center, ventas telefónicas o atención a clientes de preferencia en empresas de construcción o ingeniería.
- facilidad de palabra y excelente comunicación verbal.
- manejo básico de computadora (correo, excel, crm deseable).
Sueldo base + comisiones + prestaciones
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 1 mes
sueldo: $3,000.00 - $3,200.00 a la semana
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
lugar de trabajo: empleo presencial