Estamos *innovando la logística* y esto lo hemos logrado *gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo*.
En *skydropx* encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral *dinámico, ambicioso y multicultural*.
*responsabilidades*:
- realizar análisis de la cartera asignada.
- entender las necesidades del cliente.
- mantener una constante comunicación con los clientes.
- construir una relación cercana con los clientes y brindar soporte frente a sus requerimientos.
- entender los motivos de incremento o decrecimiento de envíos y net revenue de cada cliente.
- filtrar información que reportan los clientes (información, capacitación, sistemas, etc) y comunicar a los interesados.
- ejecutar las tareas asignadas por medio del crm (hubspot).
- tipificar a los clientes por medio del crm (hubspot).
- registrar los hallazgos encontrados en hubspot para dar visibilidad a otras áreas.
- analizar los problemas y detonar acciones internamente o con terceros (paqueterías).
- desarrollar estrategias para la cartera asignada, logrando que crezca el net revenue y el número de envíos.
- conocer al 100% los productos de skydropx.
- capacidad de descubrir y darle seguimiento a los stakeholders.
*requisitos*:
- * educación*:lic. concluida en administración o afines.
- * herramientas*: sql (deseable), excel, hubspot y/o zendesk.
- * skills*:
- fuertes apego a reglas, procesos establecidos con la habilidad de reportar cambios y outliers
- fuertes habilidades de comunicación.
- orientación al detalle.
- fuertes habilidades para negociación y resolución de problemas.
- capacidad para trabajar en un entorno laboral dinámico y en crecimiento.
*ofrecemos*:
- * misión a nível regional*:lograr que los negocios de latam se despreocupen de su logística.
- sueldo competitivo.
- * horario*: lunes a viernes de 9:00 a 19:00
- * esquema*:100% presencial.
¡te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.
Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.