Perfil de puesto: gerente de tienda de entretenimiento de realidad virtual
ubicación:
metepec, estado de méxico
objetivo del puesto:
gestionar las operaciones diarias de la tienda de realidad virtual, asegurando una experiência de cliente excepcional, el buen funcionamiento del equipo y la rentabilidad de la tienda.
responsabilidades principales:
1. Gestión operativa:
- supervisar y coordinar las actividades diarias de la tienda.
- garantizar que el equipo y las instalaciones estén en condiciones óptimas y seguras para los clientes.
- implementar y mantener procedimientos operativos estándar.
2. Atención al cliente:
- proporcionar un servicio al cliente de alta calidad, atendiendo y resolviendo quejas y consultas.
- supervisar las interacciones del personal con los clientes para asegurar una experiência positiva.
3. Gestión del personal:
- reclutar, entrenar y supervisar al personal de la tienda.
- planificar y organizar horarios de trabajo, asegurando una cobertura adecuada en todo momento.
- fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.
4. Marketing y ventas:
- desarrollar e implementar estrategias de marketing para atraer a más clientes.
- monitorear las ventas diarias, semanales y mensuales, y trabajar en planes para alcanzar las metas de ventas.
- organizar eventos y promociones para aumentar la visibilidad y el tráfico en la tienda.
5. Gestión financiera:
- controlar el presupuesto de la tienda, gestionar gastos y maximizar la rentabilidad.
- realizar informes financieros y de inventario periódicos.
- supervisar la gestión del inventario, asegurando la disponibilidad de productos y equipos.
6. Tecnología y mantenimiento:
- mantener y actualizar el equipo de realidad virtual, asegurando que siempre funcione correctamente.
- coordinar con proveedores y técnicos para el mantenimiento y reparación de equipos.
*requisitos*:
1. Educación y experiência:
- de preferencia título universitario en administración de empresas, marketing, gestión de retail o campo relacionado.
- mínimo 2-3 años de experiência en gestión de tiendas o centros de entretenimiento.
- conocimiento y experiência en tecnología de realidad virtual es un plus.
2. Habilidades:
- excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- fuertes habilidades de servicio al cliente y capacidad para resolver conflictos.
- habilidades organizativas y capacidad para multitareas.
- conocimiento en gestión financiera y control de inventarios.
- habilidades en marketing y ventas, con capacidad para desarrollar estrategias efectivas.
3. Competencias personales:
- pasión por la tecnología y el entretenimiento.
- capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones informadas.
beneficios:
- salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.
- oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- ambiente de trabajo dinámico y agradable.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuento de empleados
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
pago complementario:
- bono de productividad
- bono trimestral
tipo de jornada:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato trunco o en curso (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/02/2025