Publicada el Publicado hace 21 hr horas
Misión del puesto
atención a clientes – sector asegurador
ubicación: tampico, tamaulipas
beneficios
- sueldo competitivo de $14,000 mensuales brutos
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- seguros gmm 50%
- tarjeta de incentivos (descuentos con múltiples establecimientos, seguro vida, ambulancia, consultas gratuitas y a domicilio)
- vales o tarjeta de comida
- uniformes
- capacitación constante y crecimiento competente
- excelente ambiente laboral
cualificaciones
- experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, seguros o sector financiero
- facilidad de comunicación y seguimiento
- organización y atención al detalle
- manejo básico/intermedio de office y herramientas digitales
responsabilidades
- atención y solución de dudas, trámites y estatus de pólizas vía telefónica, correo y presencial.
- revisión y de expedientes y documentación.
- llenado, digitalización y envío de formatos y solicitudes.
- gestión de altas, renovaciones, modificaciones y cancelaciones de pólizas.
- captura, actualización y mantenimiento de bases de datos y expedientes en sistemas internos.
- apoyo administrativo y operativo al área comercial y de ventas.
- seguimiento y monitoreo de solicitudes, pendientes e incidencias con clientes y ejecutivos.control y organización de archivos físicos y digitales.
- generación de reportes administrativos y controles internos.
- cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad en el servicio.
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