En Nivel 10, somos una empresa con 6 años en el mercado, especializada en soluciones tecnológicas para el sector retail, hospitalidad, logística y centros de distribución. Nos enfocamos en tiempos de respuesta rápidos, innovación y un servicio excepcional a nuestros clientes.Descripción del puestoBuscamos un Ingeniero de Campo para brindar soporte técnico en sitio, realizar instalaciones, diagnósticos y mantenimiento de equipos tecnológicos como puntos de venta, periféricos, cómputo, redes y dispositivos operativos.El rol implica visitas a clientes, solución de incidencias y un alto nivel de responsabilidad y autonomía.Funciones principalesInstalación, configuración y mantenimiento de equipos de punto de venta y periféricos (escáner, impresora, básculas, cajón de dinero, etc.).Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.Visitas a sucursales, oficinas y sitios asignados en la zona de Toluca y alrededores.Documentación de servicios, levantamiento de reportes y seguimiento a incidencias.Soporte preventivo y correctivo en campo.Comunicación constante con el área de soporte y coordinación de servicio.RequisitosEscolaridad: Técnico o Ingeniería en Sistemas, Computación, Electrónica, Informática o afín.Experiencia mínima: 1 año dando soporte técnico en campo (deseable).Conocimiento en hardware, redes básicas y sistemas operativos.Habilidad para diagnóstico veloz y trato con clientes.Disponibilidad para traslados dentro de Toluca y zonas cercanas.Contar con herramientas básicas (deseable).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico2 años de experienciaEdad: A partir de 24 añosPalabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, terreno, territorio